Fraza të gatshme në anglisht për biseda telefonike. Datat, numrat e telefonit dhe çmimet në anglisht Telefonatat në anglisht

Si të prezantoni veten

Tabela 2. Si të prezantoni veten përmes telefonit në anglisht

Si të kërkoni të flisni me dikë

Tabela 3. Si të telefononi dikë në telefon në anglisht

Si të kërkoni të prisni

Tabela 4. Si të kërkoni të prisni në anglisht

Si të kërkoni diçka përmes telefonit

Tabela 5. Si të pyesni me telefon në Anglisht

Si të kërkoni të lini një mesazh

Tabela 6. Si të kërkoni të lini një mesazh në anglisht

Si të lini një mesazh

Tabela 7. Si të lini një mesazh në anglisht

Si të konfirmoni diçka

Tabela 8. Si të konfirmoni në anglisht

Si të dëgjoni një mesazh në aparatin tuaj telefonik

Tabela 9. Si të dëgjoni një mesazh në anglisht

Si të lini një mesazh në një makinë telefonike

Tabela 10. Si të lini një mesazh në një makinë telefonike në anglisht

Si të përfundoni një bisedë

Tabela 11. Si të përfundoni një bisedë telefonike në anglisht

Fjalori i termave për të folur në telefon

Tabela 12. Fjalor anglisht per te folur ne telefon

Dhe në bullgarisht "Direktoria telefonike" është "indeksi telefonik", dhe në gjuhën ukrainase "drejtoria telefonike".

Sot do të njihemi me nuanca të tjera të përdorimit të numrave në anglisht. Le të fillojmë me numrat e telefonit.

Numrat e Telefonit

Kujtoni këngën e grupit Akuariumi Dy e dymbëdhjetë tetëdhjetë e pesë-zero gjashtë? Kjo është afërsisht se si ne diktojmë numrat e telefonit në Rusisht. Sidoqoftë, në këtë rast, ekziston rreziku i ngatërrimit të "pesëdhjetë" dhe "gjashtëdhjetë" në vesh, kështu që sinjalizuesit profesionistë thonë gjithmonë "gjysmë njëqind" në vend të "pesëdhjetë": "gjysmë njëqind e pesë", "gjysmë njëqind e gjashtë". ”, etj.

Në anglisht, situata me numrat dyshifrorë është edhe më e keqe: përveç çiftit tridhjetë e tridhjetë-dyzet lehtë për t'u ngatërruar gjithashtu tridhjetë e tridhjetë-trembëdhjetë, dyzet-katërmbëdhjetë, pesëdhjetë-pesëmbëdhjetë etj., prandaj, për të shmangur gabimet, anglofonët diktojnë numra të tillë thjesht një shifër në të njëjtën kohë. Për shembull, numri i telefonit që u zhyt në shpirtin e Boris Grebenshchikov 212-8506 në anglisht do të thoshim kështu:

Dy një dy tetë pesë zero / oh gjashtë- Dy një dy tetë pesë zero gjashtë.

Dikur më duhej të shpenzoja një kohë të gjatë për të shpëtuar një parcelë nga zorrët e Canadian Post pasi një dyqan online e dërgoi në një adresë me një numër shtëpie inekzistente 30 në vend të 40. Në të njëjtën kohë, unë vetë, natyrisht, plotësova formulari në faqen e internetit është i saktë, i cili konfirmohet në formën e një dëftese, dhe gabimi ka ndodhur në fazën e komunikimit gojor midis shërbimeve të kompanisë.

Numrat e tjerë

Sekuencat e tjera të shifrave shqiptohen në mënyrë të ngjashme: numrat e kartës së kreditit, kodet e produkteve, numrat serial të produkteve, numrat e porosive, numrat e faturave dhe faturave, etj. Disa kode ndjekin një format specifik dhe mund të përmbajnë karaktere të veçanta, si p.sh.

. — pika(pika)

/ — prerë(fraksion)

- — vizë(dash)

, — presje(presje)

: — zorrës së trashë(dy pika)

; — pikëpresje(pikëpresje)

— hapësirë(hapësirë)

Sidoqoftë, për hir të plotësimit, duhet të theksohet se në rastin e numrave të shkurtër, tre deri në katër shifra, ato zakonisht diktohen duke përdorur numra dyshifrorë:

536 — pesë e tridhjetë e gjashtë;

2708 — njëzet e shtatë oh tetë.

Shumat

Nëse po flasim për një shumë me fjalë në një dokument zyrtar, atëherë përdoret forma kanonike e shkrimit të numrit. Për shembull:

$2,364.57 — dy mijë e treqind e gjashtëdhjetë e katër dollarë pesëdhjetë e shtatë cent.

Ju lutemi vini re se sipas rregullave të drejtshkrimit anglez, pjesa thyesore e një numri ndahet me një pikë dhjetore dhe një presje shërben si ndarëse për grupet me tre shifra. Shenja e dollarit vendoset para të gjithë numrit.

Në jetën e përditshme, megjithatë, njerëzit zakonisht përdorin një paraqitje të thjeshtuar. Kështu, shumat treshifrore shpesh shpallen në këtë mënyrë:

$475 — katër shtatëdhjetë e pesë dollarë (dollar, siç e dini, është emri bisedor i dollarit, ose, përafërsisht, vetëm dollari ynë).

Shumat marrin një formë interesante kur bëhet fjalë për mijëra jo të rrumbullakëta. Aty ku themi "dyqind copë", një anglez do ta shqiptojë si dymbëdhjetëqind(dymbëdhjetëqind) dhe asgjë tjetër. Në një rast më të përgjithshëm, një vlerë në qindra plotësohet me një mbetje dyshifrore:

$2,499 — njëzet e katërqind e nëntëdhjetë e nëntë dollarë(njëzet e katërqind e nëntëdhjetë e nëntë dollarë).

Për mijëra të rrumbullakëta, megjithatë, ekziston një formë e veçantë, madhështore(copë, copë, ton). Është karakteristikë që, si emrat e kategorive të tjera ( njëqind, mijë, milion, etj.), "Gjërat" në anglisht kur shqiptohen shumat përdoren rreptësisht në njëjës:

$5,000 — pesë madhështore;

$36,000 — tridhjetë e gjashtë grand.

Për vlera veçanërisht të mëdha të mijërave, ndonjëherë përdoret shënimi K(shqiptohet ) - nga fjala "kilobucks":

Kam paguar për shtëpinë time katërqind K(400 mijë) - Kam paguar 400 kilogramë për shtëpinë.

Thyesat dhjetore

ME dhjetore gjithçka është e thjeshtë: së pari shqiptohet e gjithë pjesa e numrit (në rastin e përgjithshëm në formën kanonike), pastaj fjala pikë(pika dhjetore), dhe pastaj pjesa thyesore një shifër në të njëjtën kohë:

Vlera e PI është tre pikë një katër një pesë nëntë- Numri pi është 3.14159.

Thyesat

Në përgjithësi, fraksionet e thjeshta nuk përdoren shpesh në jetën e përditshme, por ekziston një përjashtim: meqenëse sistemi perandorak i masave funksionon në fraksione njësish, të tilla si një inç, shumë dimensione standarde të ndërtimit duken si 11/16", 5/8 ", etj shqiptohet kështu: fillimisht numëruesi si numër i zakonshëm, e më pas emëruesi si numër rendor me s në fund për shumësi: njëmbëdhjetë e gjashtëmbëdhjetë s , pesë e teta s . Shembull:

Merrni tre të tetat sçelësi dhe zhvidhosni katër bulonat e sipërme- Merrni një çelës 3/8" dhe hiqni katër bulonat e sipërme.

Në vend të një përfundimi

Kjo përfundon temën e numrave në anglisht. Shpresoj se informacioni i dhënë këtu do t'ju shërbejë mirë në situata të komunikimit me partnerë anglishtfolës. Nëse, pas gjithë asaj që u tha, keni ende pyetje, mos ngurroni të pyesni në komente.

Dhe së fundi, një video e shkurtër për numrat e telefonit. Nuk ka pothuajse asnjë tekst koherent atje, kështu që nuk do ta transkriptojmë këtë herë.

Ju uroj fat në studimet tuaja dhe shihemi herën tjetër!

Nuk është sekret që telefoni prej kohësh është bërë pjesë e pandashme e përditshmërisë sonë. Komunikimi efektiv i biznesit përmes telefonit ka karakteristikat dhe sekretet e veta, që nuk duhet harruar. Artikulli ynë është për ata që përpiqen për komunikim të suksesshëm biznesi me anglishtfolësit amtare nëpërmjet telefonit.

“Nuk ka gjë të tillë si një telefonatë e mirë në orën 7 të mëngjesit. Përvoja ime ka qenë se të gjitha telefonatat midis orëve 23:00 dhe 9:00 janë thirrje fatkeqësie.

“Nuk ka gjë të tillë si një telefonatë e mirë në orën 7 të mëngjesit. Në përvojën time, të gjitha telefonatat ndërmjet orës 11:00 dhe 9:00 janë thirrje shqetësimi”.

~ Janet Evanovich

Rregullat themelore për komunikimin e biznesit përmes telefonit

Bisedat telefonike janë më të vështira se ato të drejtpërdrejta në atë që bashkëbiseduesi nuk është i dukshëm, është e pamundur të gjurmohet reagimi i tij joverbal, i cili shpesh është shumë më i sinqertë se fjalët.

Përpara se të filloni një bisedë biznesi në anglisht, ju duhet të zhvilloni disa aftësi të përgjithshme të komunikimit telefonik.

Përgatitja për të folur anglisht në telefon

Përpara se të bëni një telefonatë, ju duhet përballoni tensionin tuaj të brendshëm. Para së gjithash, përpiquni të përqendroheni në bisedën e ardhshme dhe të relaksoheni. Në fund të fundit, bashkëbiseduesi nuk ju sheh dhe, duke dëgjuar tensionin në zërin tuaj, ai mund të krijojë një mendim të gabuar për ju. Një burrë mund të duket më kokëfortë dhe kokëfortë, ndërsa një grua mund të duket e pabalancuar dhe e paparashikueshme, dhe njerëz të tillë në biznes janë shumë të vështirë për t'u përballur.

E rëndësishme!

Mundohuni të kapërceni frikën tuaj nga mikrofoni. Për ta bërë këtë, mund të prezantoni bashkëbiseduesin tuaj. Është shumë mirë nëse e dini se si duket. Në fund të fundit, është shumë më e lehtë të bisedosh me një person të gjallë sesa me një marrës telefoni pa shpirt.

Merrni iniciativën e thirrjes në duart tuaja. Kjo do t'ju japë shumë përparësi. Së pari, ju do të jeni në gjendje ta drejtoni bisedën në një drejtim që është i dobishëm për kompaninë tuaj. Dhe së dyti, do të jetë shumë më e lehtë për ju të përshtateni psikologjikisht, pasi do të keni mundësinë të përgatiteni për thirrjen e ardhshme, ta mendoni mirë dhe ta rregulloni atë në një zinxhir logjik.

Konsideroni me kujdes kohën e telefonatës suaj.Është më mirë të mos telefononi për çështje të rëndësishme në mëngjes dhe në fund të ditës së punës gjithashtu nuk rekomandohet të përpiqeni të zgjidhni çështje të rëndësishme para fundjavës ose festave. Para se të telefononi, bëni një plan bisede. Shkruani çështjet kryesore që duhet të diskutohen.

Si të silleni kur flisni në telefon

Gjithmonë fol shkurt, pa u shmangur nga tema kryesore e bisedës– kurseni kohën tuaj dhe kohën e bashkëbiseduesit tuaj. Partnerët e biznesit patjetër do ta vlerësojnë këtë. Rregullat për të folur në telefon me klientët sugjerojnë që negociatat efektive zgjasin 3-4 minuta.

Kur përgatiteni për një bisedë telefonike në anglisht, shkruani frazat që dëshironi të përdorni, dhe gjithashtu mbani në dorë një përkthyes në internet - kjo do t'ju japë më shumë vetëbesim. Mbani një fletore të vogël ose fletore për bisedat e biznesit në anglisht. Një person biznesi nuk do të përdorë copëza letre ose fletë kalendarike për këtë.

E rëndësishme!

Gjatë komunikimit në telefon, 55% e informacionit humbet, pasi nuk ka gjuhë trupore dhe gjeste. 38% e informacionit mbahet mend përmes intonacionit dhe vetëm 7% e informacionit përcillet me fjalë.

Praktikoni bisedën tuaj telefonike disa herë Sillni në mënyrë automatike përdorimin e frazave në anglisht dhe suksesi do t'ju garantohet. E veçanta e telefonit është se rrit pengesat në të folur. Ju duhet të monitoroni me kujdes diksionin dhe shqiptimin tuaj. Regjistrimi dhe dëgjimi i bisedave tuaja telefonike do t'ju ndihmojë të përmirësoni teknikat tuaja të negocimit.

Si të filloni një bisedë telefonike në anglisht?

Është faza e përshëndetjes që mund të jetë çelësi për një rezultat të suksesshëm të të gjithë bisedës. Është shumë e rëndësishme të vendosni humorin e bisedës dhe t'i jepni një ngjyrosje emocionale. Është e rëndësishme që menjëherë t'i tregoni bashkëbiseduesit se ai ka të bëjë me një person biznesi.

Fraza të mirëseardhjes në anglisht në telefon

Si të kërkoni të lidheni me personin e duhur

Si të sqaroni informacionin për bashkëbiseduesin tuaj në anglisht

Fraza për zgjidhjen e problemeve gjatë një bisede telefonike

Shembuj të videove të bisedave telefonike

Në këtë video mund të shihni dhe dëgjoni se si t'i përgjigjeni saktë thirrjeve telefonike në anglisht.

Gjithmonë mbani mend etiketën e telefonit të biznesit. Asnjëherë mos i shkel rregullat e tij. Në artikullin tjetër do të flasim se si të largoheni dhe të merrni mesazhe nga bashkëbiseduesi juaj kur flisni në anglisht.

Le të përmbledhim:

• Përpara se të telefononi, duhet të përshkruani një plan të qartë bisede dhe të përballeni me stresin fizik dhe psikologjik.
• Gjatë një bisede, duhet të ndiqni rregullat e etikës telefonike.
• Për të pasur një bisedë të suksesshme në anglisht, duhet të mësoni frazat më të zakonshme dhe të përgatitni pyetjet që dëshironi të bëni. Mos harroni të provoni bisedën tuaj të ardhshme telefonike.
• Pas bisedës telefonike, sigurohuni që të analizoni gabimet tuaja në mënyrë që të mos i përsërisni më.

Në kontakt me

• Përshëndetje?- Përshëndetje?
• zyra e avokatit.- Zyra e avokatit.
• Faleminderit që thirrët dyqanin e dhuratave Browns. Kate duke folur. Si mund t'ju ndihmoj?— Faleminderit që thirrët dyqanin e dhuratave të Browns. Kate po dëgjon. Si mund t'ju ndihmoj?

Prezantimi me telefon

• Hej Nick. Është Ann duke telefonuar. ( Forma bisedore.) - Përshëndetje Nick. Kjo është Anna.
• Përshëndetje, kjo është duke telefonuar Carolina Backer.- Përshëndetje, kjo është Caroline Baker.
• Përshëndetje, është James nga zyra e dentistit këtu.- Përshëndetje, ky është James duke telefonuar nga stomatologjia.

Ftojmë dikë në telefon

• A është Jones atje, të lutem? ( Forma bisedore.) - A mund të flas me Jones?
• A është Tyler brenda? ( Forma bisedore.) - A është Tyler atje?
• Mund të flas me z. E zezë, ju lutem?- Mund të flas me zotin Black?
• Mund të flas me nënën tuaj? ( Forma bisedore.) - Mund të telefononi mamin tuaj?

Ju lutemi prisni dhe telefononi personin në telefon

• Nje moment ju lutem. - Një minutë të lutem.
• Prisni një sekondë. (Forma bisedore.) - Vetëm një sekondë.
• Vetëm një sekondë. Unë do ta marr atë. (Forma bisedore.) - Vetëm një sekondë. Unë do ta thërras atë.
• Ju lutem mbajeni dhe unë do t'ju dërgoj në zyrën e tij.- Ju lutem prisni derisa t'ju lidh me zyrën e tij.
• Të gjithë operatorët tanë janë të zënë në këtë kohë. Ju lutemi mbajeni për personin tjetër të disponueshëm. — Të gjithë operatorët tanë janë të zënë për momentin. Ju lutemi prisni derisa dikush të jetë i lirë.

Kërkoni diçka gjatë një bisede

• Mund të flisni pak më ngadalë ju lutem? Anglishtja ime nuk është shumë e fortë.- Ju lutem flisni më ngadalë. Unë nuk flas shumë mirë anglisht.
• Ju lutem mund ta përsërisni atë?- A mund ta përsërisni këtë?
• A do ta kishit problem ta shkruani atë për mua?- Shkruaje, të lutem.
• Mund të flisni pak ju lutem? - Mund të flisni ju lutem?
• Ju lutem mund të qëndroni për një minutë? Kam një telefonatë tjetër.- Mund të presësh një minutë? Kam edhe një telefonatë.
• Mund të më telefononi përsëri? Mendoj se kemi një lidhje të keqe.- Mund të më telefononi përsëri? Mendoj se kemi probleme komunikimi.

Mesazh për të Munguarit

• Do të sigurohem që ai të marrë mesazhin. "Unë do të siguroj që t'i jap atij një mesazh."
• Ajo është në drekë tani. Kush po telefonon ju lutem?- Ajo është në drekë tani. Më thuaj, të lutem, kush po thërret ky?
• Jozefi nuk është brenda. Kush eshte? ( Forma bisedore. ) - Jozefi nuk është këtu tani. Kush është ky?
• Ajo është e zënë tani. A mund të telefononi përsëri më vonë?- Ajo është e zënë për momentin. Mund të më telefononi më vonë?
• Më vjen keq, Alexis nuk është në këtë moment. A mund të pyes kush po thërret?- Më fal, por Alexis nuk është këtu tani. A mund të zbuloj se kush po telefonon?
• Kam frikë se ajo është larguar. Dëshironi të lini një mesazh?- Fatkeqësisht, ajo u largua. A duhet t'i jap asaj diçka?
• Jo, kjo është në rregull. Do të telefonoj më vonë. - Jo, gjithçka është në rregull. Do të të telefonoj më vonë.
• Unë do ta bëj të ditur që keni thirrur.- Do ta njoftoj se ke thirrur.
• Po, a mund t'i thuash atij që i telefonoi gruaja, të lutem?- Po, a mund t'i thuash të lutem se i ka telefonuar gruaja?
• Faleminderit, a mund t'i kërkoni asaj të telefonojë Christopher kur të hyjë?- Faleminderit, a mund t'i kërkoni të telefonojë Kristoferin kur të arrijë?
• A keni një stilolaps në dorë? Nuk mendoj se ajo ka numrin tim.- A keni një stilolaps në dorë? Nuk mendoj se ajo e di numrin tim.
• Faleminderit. Numri im është 12345, zgjerimi 67.- Faleminderit. Numri im është 12345, zgjerimi 67.

Sqaroni ose konfirmoni diçka

• Ju thatë se quhej Nikolas, apo jo?"Ti the se quhesh Nikolas, apo jo?"
• Mirë, i kam marrë të gjitha. - Mirë, i shkrova të gjitha.
• Më lejoni ta përsëris vetëm për t'u siguruar.- Më lejoni të përsëris gjithçka për të kontrolluar nëse gjithçka është e saktë.
• A thua 55 David St.?— A thua Rruga David, shtëpia 55?
• Do të sigurohem që ai të marrë mesazhin.- Do t'i tregoj patjetër atë që ke thënë.

Regjistrimet e makinës telefonike

• Përshëndetje. Keni arritur në 54321. Ju lutemi lini një mesazh të detajuar pas bipit. Faleminderit. - Përshëndetje. Keni telefonuar 54321. Ju lutemi lini një mesazh të detajuar pas bipit. Faleminderit.
• Përshëndetje, kjo është Kaitlyn. Më vjen keq që nuk jam i disponueshëm për të marrë telefonatën tuaj në këtë moment. Më lini një mesazh dhe unë do të kthehem tek ju sa më shpejt që të mundem. - Përshëndetje, kjo është Caitlin. Më falni, por nuk mund t'i përgjigjem thirrjes suaj tani. Lini mesazhin tuaj dhe unë do t'ju kontaktoj sa më shpejt të jetë e mundur.
• Përshëndetje, ky është Jakobi që thërret Aleksandrin. Mund të ma ktheni telefonatën sa më shpejt të jetë e mundur? Numri im është 098765. Faleminderit.- Përshëndetje, ky është Yakov. Më duhet të flas me Aleksandrin. Mund të më telefononi sa më shpejt të jetë e mundur? Numri im është 098765. Faleminderit.
• Hej Xhesika. Është Michael. Më telefono! ( c Forma e bisedës.) - Përshëndetje Xhesika. Ky është Michael. Më telefono!

Përfundoni me mirësjellje një bisedë telefonike

• Faleminderit për thirrjen. Mirupafshim per tani. - Faleminderit per telefonaten. Mirupafshim.
• Unë do të flas përsëri me ju së shpejti. Mirupafshim. - Do të flasim sërish së shpejti. Mirupafshim.
• Më duhet të të lë të shkosh tani. - Me duhet te shkoj.
• Epo, mendoj se më mirë të shkoj. Flasim se shpejti. (Forma bisedore.) - Epo, mendoj se do të shkoj. Shihemi me vone.
• Kam frikë se kjo është linja ime tjetër.— Fatkeqësisht, po më thërrasin në një linjë tjetër.

Ju pëlqeu postimi?

Pastaj ju lutemi bëni sa më poshtë:

1. Pëlqeje këtë postim
2. Ruajeni këtë postim për veten tuaj në rrjetin tuaj social:

Anna Kovrova

Një bisedë e shkurtër në telefon në anglisht është diçka si një provim dëgjimi. Vetëm këtu duhet të përgjigjeni! Dhe nëse në një bisedë ballë për ballë një buzëqeshje dhe gjuha e trupit ju ndihmojnë, atëherë nuk mund të mbështeteni në to këtu. Por frazat standarde "telefonike" janë në shërbimin tuaj!

Për të mësuar se si të flisni anglisht në telefon, nuk keni nevojë të përfundoni kurse të anglishtes: thjesht mësoni frazat e nevojshme "ndihmë" dhe praktikoni pak me një mik apo koleg. Le të fillojmë!

Filloni

Sigurisht, ju e dini se si ta prezantoni veten: "Përshëndetje, kjo është Anna." Por opsione të tjera janë të mundshme. Nëse po telefononi dikë në shtëpi, mund të thoni:

Keni nevojë për një numër shtesë? Atëherë është e përshtatshme të thuhet:

Kur e merrni telefonin dhe telefonuesi nuk është prezantuar, ka kuptim të sqaroni emrin e tij:

Le të vazhdojmë bisedën!

Pasi mësoni se po ju telefonojnë, ju përgjigjeni:

Tre opsionet e para janë mjaft të përshtatshme për një mjedis biznesi, por e fundit është më e përshtatshme për komunikim miqësor ose nëse jeni duke folur me dikë që është padyshim i ri. Në thelb, të gjitha shprehjet e mësipërme do të thotë "Prit!", por kërkojnë që fjala "prit" të shpërndahet.

Nëse jeni i lidhur me një shtesë, ata zakonisht thonë diçka si "Po lidh telefonatën tuaj...", "Ju lutem mbajeni, do t'ju transferoj" ose një "Përshëndetje, ju lutem mbajeni!" ("Përshëndetje, ju lutem prisni").

Si të lini ose merrni një mesazh?

Në një situatë kur personi i duhur nuk është aty, ju dëgjoni (ose thoni veten): "Ai nuk është këtu për momentin. Dëshironi të lini një mesazh?" ("Ai nuk është këtu tani. A duhet të përcjell diçka?")

Nëse nuk ju ofrohet të lini një mesazh, krijoni vetë këtë ide: "A mund të lë një mesazh?" (kjo është një kërkesë: "A mund të lë një mesazh?").

Sigurohuni që të mos harroni numrin tuaj të telefonit (ky quhet "numri i kthimit të telefonatës"):

Nëse ju diktohet një numër, por nuk ka asgjë për të shkruar, mjafton të thoni: "Prisni, më lejoni të marr një stilolaps dhe një copë letër". ("Prit, do të marr një stilolaps dhe një letër.") Dhe të armatosur me mjete shkrimi, kërkojuni të përsërisin: "Cili është numri juaj përsëri?" ("Mirë, në cilin numër telefonuat?")

Sigurojeni personin që do të përcillni gjithçka që ju tha:

Sidoqoftë, është e mundur që telefonuesi të mos dëshirojë të lërë një mesazh:

Po sikur të mos jetë e qartë?

Është i përshtatshëm për t'iu referuar zhurmës së jashtme ose cilësisë së lidhjes. Sidoqoftë, ndonjëherë është më mirë të pranoni thjesht se nuk e kuptoni mjaft mirë folësin - ai do t'ju takojë në gjysmë të rrugës.

Thuaj mirupafshim!

Mirë. Kujdesu. Mirupafshim.

Faleminderit. Mirupafshim.

Gjithashtu, përpara se të telefononi, është e dobishme të shkruani gjithçka që do të thoni. Nëse biseda do të jetë e rëndësishme, nuk do të dëmtojë as të skiconi një skenar paraprak.

"Unë diktoj me shkronjë: ..."

Fatkeqësisht, ndonjëherë cilësia e komunikimit telefonik nuk është e rëndësishme. Në rusisht, ne zakonisht dalim nga situata duke diktuar një fjalë për shkronjë të pakuptueshme; në këtë rast përdorim emra rusë (URA: Ulyana, Raisa, Anna, etj.).

Në anglisht, është zakon të përdoren fjalët e mëposhtme të njohura:

• Emrat e vallëzimit: Foxtrot, Tango
• Emrat e personazheve shekspiriane: Romeo & Zhulieta
• Emrat e meshkujve: Charlie, Mike, Oscar, Victor
• Emrat e qytetit: Lima, Quebec